Política de devolución y reembolso

En Kassandra's Vanity nos esforzamos para que usted esté completamente satisfecho con su compra. Si desea devolver su producto por algún motivo, siga los pasos a continuación:

1. Devoluciones: Puede devolver su pedido dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Asegúrese de que el producto y el embalaje estén en su estado original. Envía un correo electrónico a info@kassandrasvanity.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Proporcionaremos más instrucciones para las devoluciones.

2. Reembolso: una vez que hayamos recibido e inspeccionado su artículo devuelto, procesaremos su reembolso. Esto puede demorar hasta 21 días hábiles. Recibirás una confirmación del reembolso por correo electrónico.

3. Excepciones: Los artículos hechos a medida o que contienen personalizaciones no son elegibles para devolución o reembolso a menos que exista un defecto de fabricación.

4. Gastos de envío: Los gastos de devolución de un producto corren por su cuenta, salvo pacto en contrario. Los gastos de envío no son reembolsables.

Si tiene preguntas o necesita ayuda con las devoluciones, siempre puede contactarnos en info@kassandrasvanity.com . ¡Estamos felices de poder ayudarte!